1. Первым делом уточните у журналиста, какое СМИ он представляет, запишите его должность и контакты.
2. Общайтесь с журналистом вежливо и доброжелательно. Журналист Вам не враг. И даже если настроен весьма скептически (в моей практике такое бывало неоднократно), Ваши настрой и готовность сотрудничать могут развернуть ситуацию в Вашу пользу.
3. Уточните, когда наступает дедлайн: бывает что нужно «прямщаз», потому что текст/новость выходят в тот же день online или идут в завтрашний номер, а бывает, что текст готовится несколько дней или недель, и у Вас есть люфт по времени.
4. Предложите оперативно прислать ответы письменно. В моей практике 99% журналистов будут только рады, если Вы возьмёте на себя труд четко, коротко и ясно ответить на интересующие их вопросы в письменной форме - и им не придётся тратить время на расшифровку аудиозаписи разговора или своих заметок, переводить в текст, согласовывать финальный вариант etc. Вас же это избавит от возможных ошибок, двусмысленностей, неверных трактовок.
5. Обязательно уточните требуемый объём комментария. Иногда нужна «простыня» текста, а часто достаточно «наволочки» на пару абзацев) Лайхфак: чем более ёмким и информативным будет Ваш комментарий, тем больше шансов, что а) его возьмут; б) к Вам обратятся ещё раз. Толковые спикеры всегда в цене.
6. Пришлите комментарий четко к обещанным времени/дате. Бывали случаи, когда эксперты присылали комментарий спустя недели после вышедшего в печать материала и страшно удивлялись. Не будьте такими)
7. Ещё раз обращаю Ваше внимание: краткость комментария и его своевременность - два кита, на которых зиждется доверие журналистов.
8. Важный момент: иногда лучше честно отказаться от комментария, чем предложить что-то невнятное или подсунуть враньё. Доверие к Вам будет утрачено навсегда.
